L’Organització Mundial de la Salut (OMS) considera la qualitat assistencial com el grau en que els serveis de salut incrementen la probabilitat d’assolir els resultats sanitaris desitjats, i s’ajusten als coneixements professionals basats en l’evidència, amb la màxima seguretat en el procés, el menor cost possible i tot considerant les necessitats i les preferències dels usuaris dels serveis: pacients, famílies i comunitats. L’abast d’aquesta definició inclou la promoció, la prevenció, el tractament, la rehabilitació i la pal·liació, i implica que la qualitat de l’atenció pugui mesurar-se i millorar-se de forma continuada1.
L’anàlisi dels resultats es centra en registrar, mesurar i avaluar els resultats que s’assoleixen amb les activitats realitzades pels professionals o les institucions, i comparar-ho amb l’objectiu que es pretén assolir. Dins del terme resultat s’engloben conceptes com l’efectivitat (o resultats en pràctica real), l’eficiència (resultats obtinguts en relació amb els costos invertits) o la satisfacció dels usuaris.
L’Institut Català d’Oncologia és una organització sanitària d’excel·lència que inclou el coneixement i la orientació a resultats com una de les línies estratègiques de la institució, tal i com es recull al seu Pla Estratègic2.
Clicar en aquest enllaç.
[+ Més informació] | Comparteix
|